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章鱼直播:努力帮助消费者捍卫他们的权利

时间:2020/11/11 13:12:05   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:今年早些时候,许多消费者向深圳消费者委员会投诉。教育科技有限公司深圳分公司鼓励消费者报名参加公务员培训课程,并将借来的钱用于一种名为“立相学”的贷款方式,以提高学费。通过考试后偿还贷款,如果考试不及格,你就不需要花钱。受疫情影响,10月份深圳公务员审查的公告没有公布,但消费者贷款接近还款日期,消费者不得不面对必须提前还...
今年早些时候,许多消费者向深圳消费者委员会投诉。教育科技有限公司深圳分公司鼓励消费者报名参加公务员培训课程,并将借来的钱用于一种名为“立相学”的贷款方式,以提高学费。通过考试后偿还贷款,如果考试不及格,你就不需要花钱。

受疫情影响,10月份深圳公务员审查的公告没有公布,但消费者贷款接近还款日期,消费者不得不面对必须提前还款的事实。培训机构的计划是按照协议偿还部分款项,或者推迟“立相学”的还款,但这将影响个人信用调查,这与消费者在课程申报时的意愿不符。经过深圳消费者委员会的调解,运营商与13名消费者达成协议,投诉得到解决。

这位记者指出,目前许多打着“充值和享受折扣”旗号的培训机构,都在利用大幅折扣,鼓励消费者提前支付大笔款项,或以分期付款的方式申请贷款。由于缺乏有效的资金控制系统,消费者的预付款可能会被交易员挪用。后来,贸易商要么逃跑,要么经营不善,这将给消费者保护他们的权利带来困难。一些消费者无法从培训服务中受益,因为他们已经申请了培训贷款,必须继续偿还贷款。

针对培训行业的混乱局面,陈健表示,一些消费者目前正在向法院提起预付费诉讼,但他们在保护自己的权利方面面临各种问题,效果并不令人满意。发出司法建议该处相关司法解释或审判的指导意见,以期在保护消费者的合法权益和维护社会稳定方面,统一司法判断的标准、举证鉴定标准条款和民事赔偿,监管运营商的行为,建立一个社会,制定指导方针,努力帮助消费者捍卫他们的权利。


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